{"id":11243,"date":"2026-06-23T09:36:46","date_gmt":"2026-06-23T07:36:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.conex.net\/fr\/?p=11243"},"modified":"2026-06-23T10:05:59","modified_gmt":"2026-06-23T08:05:59","slug":"mediaco-vrac-du-saas-a-lia-operationnelle","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.conex.net\/fr\/mediaco-vrac-du-saas-a-lia-operationnelle\/","title":{"rendered":"MEDIACO VRAC : du SaaS \u00e0 l\u2019IA op\u00e9rationnelle"},"content":{"rendered":"
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\"Conex<\/span><\/h3>\n

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MEDIACO VRAC acc\u00e9l\u00e8re sa transformation douani\u00e8re avec CONEX : du SaaS \u00e0 l\u2019IA op\u00e9rationnelle<\/strong><\/span><\/h4>\n
Acteur reconnu du transit, du d\u00e9douanement et de la logistique internationale, le groupe MEDIACO VRAC franchit une nouvelle \u00e9tape dans la modernisation de ses op\u00e9rations douani\u00e8res.<\/span><\/h5>\n
Apr\u00e8s l\u2019adoption de la solution SaaS CUSTOMS via conex\u2122 en janvier 2023 pour l\u2019ensemble de ses entit\u00e9s, le groupe d\u00e9ploie aujourd\u2019hui la plateforme collaborative douani\u00e8re ZEN via conex\u2122\u00a0 \u00a0et la brique d\u2019intelligence artificielle d\u2019aide \u00e0 la classification, ALBA, pour r\u00e9pondre \u00e0 des enjeux r\u00e9glementaires et op\u00e9rationnels toujours plus complexes.<\/span><\/h5>\n

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Un socle technologique structurant pour accompagner les \u00e9volutions douani\u00e8res<\/strong><\/span><\/h4>\n

Avec 21 d\u00e9clarants en douane r\u00e9partis sur trois sites principaux (Marseille, Fos-sur-Mer et Le Havre) et six entit\u00e9s au total, MEDIACO VRAC s\u2019appuie sur les solutions CONEX pour piloter l\u2019ensemble de ses op\u00e9rations. Le passage en mode SaaS <\/strong>en 2023 a constitu\u00e9 un levier cl\u00e9 pour accompagner la transition vers Delta IE, en s\u00e9curisant les flux et en facilitant l\u2019adaptation aux nouvelles exigences r\u00e9glementaires.<\/span><\/p>\n

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\u00ab Le choix de CONEX nous a permis d\u2019anticiper les \u00e9volutions douani\u00e8res majeures, notamment avec Delta IE. Aujourd\u2019hui, nous disposons d\u2019un environnement stable, fiable et totalement op\u00e9rationnel<\/em> \u00bb, explique Mikael Guillaumaux, r\u00e9f\u00e9rent Douane dans le groupe MEDIACO VRAC.<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n

ZEN : une r\u00e9ponse concr\u00e8te \u00e0 la complexit\u00e9 des accises<\/span><\/strong><\/h4>\n

\"ZENEn octobre 2025, MEDIACO VRAC engage un nouveau projet pilote autour de la plateforme ZEN, d\u00e9ploy\u00e9e sur l\u2019entit\u00e9 Mediaco Logistique Normandie (Le Havre et Fos-sur-Mer), avec un focus sur les flux d\u2019accises<\/strong>, repr\u00e9sentant une part importante de l\u2019activit\u00e9.<\/span><\/p>\n

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ZEN\u00a0via conex\u2122<\/strong> est une plateforme de travail collaborative. Elle permet \u00e0 l\u2019\u00e9quipe de d\u00e9clarants d\u2019\u00e9changer avec les clients, de centraliser, tracer et archiver toutes les informations n\u00e9cessaires au processus douanier. Avec son assistant intelligent d\u00e9di\u00e9 au traitement documentaire, la gestion de la data est acc\u00e9l\u00e9r\u00e9e. L\u2019outil identifie les donn\u00e9es utiles pour les d\u00e9clarations douani\u00e8res dans les documents, les digitalise, les analyse et les structure pour les int\u00e9grer directement dans la solution de d\u00e9douanement, l\u00e0 o\u00f9 pr\u00e9cis\u00e9ment les d\u00e9clarants en ont besoin.<\/h5>\n
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A titre d\u2019exemple, 10 600 pages documentaires ont \u00e9t\u00e9 trait\u00e9es en mars 2026 pour les 1 200 d\u00e9clarations mensuelles pour la seule agence de Fos<\/strong>. L\u2019automatisation des t\u00e2ches de saisie repr\u00e9sente un gain de temps d\u00e9cisif dans un contexte r\u00e9glementaire particuli\u00e8rement dense, marqu\u00e9 par des \u00e9volutions successives.[1]<\/a><\/span><\/p>\n

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\u00ab Avec ZEN et les outils \u00e0 base d\u2019IA de CONEX, nous avons pu absorber un passage r\u00e9glementaire tr\u00e8s contraignant sur les accises. L\u2019outil nous permet de traiter des volumes documentaires importants tout en s\u00e9curisant la conformit\u00e9 entre d\u00e9claration et DAE. Sans ce type d\u2019IA, cela aurait \u00e9t\u00e9 extr\u00eamement long et complexe<\/em> \u00bb, souligne Mikael Guillaumaux, r\u00e9f\u00e9rent Douane dans le groupe MEDIACO VRAC<\/strong>.<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n

Au-del\u00e0 du gain de productivit\u00e9, ZEN repositionne le d\u00e9clarant sur son c\u0153ur de m\u00e9tier : l\u2019analyse r\u00e9glementaire et la ma\u00eetrise des risques.<\/span><\/p>\n

[1]<\/a> En f\u00e9vrier 2026, le report de l\u2019interconnexion entre GAMMA2 et DELTA IE sur le volet Export a brutalement complexifi\u00e9 le traitement des flux d\u2019accises, imposant un rapprochement manuel, ligne \u00e0 ligne, entre DAE, facture commerciale et d\u00e9claration douani\u00e8re. Les temps de traitement ont pu \u00eatre multipli\u00e9s par 20. CONEX propose alors une IA d\u2019analyse contextuelle capable d\u2019automatiser ce rapprochement.<\/span><\/p>\n

ALBA : une aide experte pour les flux atypiques<\/span><\/strong><\/h4>\n

\"AlbaEn parall\u00e8le, MEDIACO VRAC s\u2019appuie sur ALBA<\/strong>, l\u2019agent conversationnel de classification tarifaire d\u00e9velopp\u00e9 par CONEX, pour ses op\u00e9rations les plus atypiques.<\/p>\n

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Int\u00e9gr\u00e9 au c\u0153ur de la solution de d\u00e9douanement CONEX, ALBA est une aide experte que le d\u00e9clarant peut invoquer \u00e0 tout moment, directement depuis son poste de travail. \u00c0 travers un dialogue naturel combinant texte, photos ou documents, l\u2019agent analyse les informations, questionne pour affiner la compr\u00e9hension, croise les sources r\u00e9glementaires et propose la classification la plus pertinente.<\/h5>\n
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Particuli\u00e8rement utile pour les flux non r\u00e9currents de \u00ab\u00a0general cargo\u00a0\u00bb et les projets en mode \u00ab\u00a0spot\u00a0\u00bb, ALBA permet de s\u00e9curiser les classifications.<\/span><\/p>\n

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\u00ab Sur des dossiers atypiques ou non standardis\u00e9s, ALBA nous apporte vitesse et r\u00e9assurance. Cela permet aux d\u00e9clarants de fiabiliser leurs choix de nomenclature en gagnant du temps<\/em> \u00bb, pr\u00e9cise Mikael Guillaumaux.<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n

Con\u00e7u comme un assistant m\u00e9tier int\u00e9gr\u00e9, ALBA atteint un haut niveau de fiabilit\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 son socle r\u00e9glementaire enrichi en continu.<\/span><\/p>\n

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\u00ab La classification tarifaire est l'un des sujets les plus sensibles du d\u00e9douanement. Une erreur peut avoir des cons\u00e9quences financi\u00e8res, r\u00e9glementaires ou op\u00e9rationnelles importantes. Avec ALBA, nous apportons aux d\u00e9clarants un assistant expert capable d'analyser les informations disponibles, de croiser les r\u00e9f\u00e9rences r\u00e9glementaires et de proposer une classification argument\u00e9e en quelques minutes<\/em> \u00bb d\u00e9clare C\u00e9dric Pillac, Directeur G\u00e9n\u00e9ral Adjoint au Commerce de CONEX<\/strong>. \u00ab\u00a0Les premiers retours terrain montrent qu\u2019il est possible de diviser par trois le temps consacr\u00e9 \u00e0 la classification, tout en atteignant plus de 95 % de pr\u00e9cision et en r\u00e9duisant jusqu\u2019\u00e0 80 % le risque douanier.\u00a0\u00bb<\/span><\/em><\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n

Une transformation progressive \u00e0 l\u2019\u00e9chelle du groupe<\/strong><\/span><\/h4>\n

Le d\u00e9ploiement de ZEN et ALBA s\u2019inscrit dans une logique progressive, avec une approche projet men\u00e9e d\u2019abord sur le site de Fos-sur-Mer avant une g\u00e9n\u00e9ralisation \u00e0 l\u2019ensemble du groupe.<\/span><\/p>\n

L\u2019objectif :<\/strong><\/span><\/p>\n