Leon Vincent Overseas mise sur l’innovation pour moderniser ses pratiques douanières avec CONEX :

Présent en France, dans les DROM-COM, en Europe et sur tous les autres continents, le groupe Léon Vincent Overseas (LVO) a choisi CONEX comme partenaire unique pour la gestion de ses déclarations douanières. Après l’adoption de CUSTOMS via conex™, la mise en place de ZEN via conex™ transforme l’organisation des flux documentaires et marque une étape décisive vers l’automatisation, la fiabilité et la digitalisation.

Un acteur logistique international aux besoins complexes

Avec 1 270 collaborateurs, 69 bureaux dans le monde et 62 990 m² d’entrepôts, Léon Vincent Overseas est un acteur majeur du transport et de la logistique internationale. Depuis 1932, LV OVERSEAS offre un rayonnement international et propose un service complet pour transporter toutes les marchandises sur tous les continents, à l’import et à l’export. Le groupe prend en charge le transport maritime, aérien, terrestre et ferroviaire, ainsi que le stockage, la gestion douanière et le groupage. Ses clients évoluent dans des secteurs variés : Oil & Gas, produits périssables, projets industriels, pharmaceutiques ou encore événementiels.

Fort d’une couverture internationale (Antilles, Europe, Afrique, Moyen-Orient, Asie, États-Unis…), LVO gérait jusqu’en 2022 ses formalités douanières avec plusieurs outils et prestataires. La direction a décidé de rationaliser et d’unifier l’ensemble des procédures autour d’un seul partenaire, CONEX, pour gagner en cohérence et en efficacité.

Une plateforme collaborative et intelligente

La plateforme de déclaration douanière CUSTOMS via conex™ est désormais utilisée par la quasi-totalité des agences du groupe (Métropole et Antilles). Une transition qui s’est faite naturellement avec une prise en main progressive de l’interface. Avec ZEN via conex™, adoptée sur un périmètre pilote avant une généralisation à l’ensemble de l’organisation, les équipes franchissent un nouveau cap : le traitement des documents est centralisé, digitalisé, enrichi par l’intelligence artificielle et sécurisé par la blockchain.
 

Un des déclencheurs du projet a été un besoin spécifique exprimé par un client de LVO : pouvoir déterminer le prix de revient à la ligne sur ses déclarations. Jusqu’alors, cette opération était fastidieuse et chronophage. Avec ZEN via conex™, le calcul s’effectue automatiquement, de manière fiable et détaillée. Cette fonctionnalité, unique sur le marché, a été un facteur décisif dans le choix de CONEX par Léon Vincent Overseas.

« Zen est aujourd’hui la seule solution qui nous permet de répondre simplement et efficacement à cette exigence client. Avec cette solution, chaque déclaration export de métropole est automatiquement transposée en miroir afin d'établir la déclaration d'import aux Antilles, ce qui simplifie et sécurise le processus déclaratif. Nous n’avons plus besoin de saisir deux fois les données, et diminuons le risque d’erreurs. », explique Édouard Lucas, Responsable adjoint Douane du groupe Léon Vincent.

Une transformation organisationnelle

Au-delà de la technologie, ZEN via Conex™, a modifié les pratiques internes chez LVO :
- Les flux papier ont disparu au profit d’un workflow numérique partagé.
- Les déclarants travaillent désormais sur une interface collaborative, avec un suivi en temps réel des dossiers.

« Nos déclarants gagnent en productivité et montent en compétences, puisqu’ils deviennent polyvalents sur l’export comme sur l’import. Du point de vue de l’équipe, l’organisation est plus fluide et flexible », conclut Édouard Lucas.

Un accompagnement sur mesure

La réussite du projet repose aussi sur l’accompagnement de CONEX. Les équipes ont bénéficié de formations, d’un suivi de proximité et d’ajustements fonctionnels en mode agile.

« Avec notre client LVO, nous avons réussi à fédérer des équipes multi-sites et multi-métiers autour de nouveaux processus. Nos solutions apportent productivité et sécurité dans la gestion douanière », souligne Cédric Pillac, Directeur Général Adjoint en charge du Commerce chez CONEX.

Prochaines étapes

La mise en place de SAFE via conex™, solution dédiée aux formalités d’avant dédouanement, est en cours. Elle viendra compléter l’écosystème déployé pour LVO et sécuriser encore davantage les flux.

À propos de Léon Vincent Overseas : 

Le groupe Léon Vincent Overseas (LVO) est un acteur international du transport, de la logistique et du dédouanement. Avec 1 270 collaborateurs et 69 bureaux dans le monde, LVO accompagne ses clients dans le transport maritime, aérien, terrestre et ferroviaire, le stockage, la gestion douanière et le groupage, pour des secteurs aussi variés que l’Oil & Gas, le pharmaceutique, les produits
périssables ou l’événementiel. Depuis 1932, LV OVERSEAS offre un rayonnement international et permet de proposer un service complet pour transporter toutes les marchandises sur tous les continents, à l’import et à l’export. Pour en savoir plus : www.leonvincent.fr

Agence C3M
Michelle Amiard, michelle@agence-c3M.com

Nouvelle fonctionnalité ELO pour tous les échanges RoRo France - Royaume-Uni.

L'Enveloppe Logistique Obligatoire (ELO) déployée depuis quelques semaines deviendra obligatoire en septembre 2025.
Conex vous accompagne dès maintenant : cette fonctionnalité est déjà intégrée dans notre offre SAFE via conex™ !

Qu'est-ce qu’ELO ?
Une formalité d’avant dédouanement qui regroupe toutes les informations douanières sous un code-barres unique.
Un système qui simplifie et sécurise le passage de la frontière intelligente.

Avec SAFE via conex™, vous êtes déjà prêts.
- Conformité garantie avec les nouvelles exigences réglementaires
- Interface intuitive libérée des contraintes techniques
- Échanges sécurisés avec les administrations douanières (ICS2, S&S GB, GVMS, ELO, etc.)

Nos experts sont à votre disposition pour vous accompagner dans cette transition.

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CONEX et InterCommerce signent un partenariat pour accompagner la mise en conformité ICS2 des opérateurs logistiques aux Philippines et en Indonésie

CONEX, éditeur européen de solutions logicielles pour la gestion des formalités douanières et sécuritaires, annonce la signature d’un partenariat stratégique avec InterCommerce Network Services, premier prestataire philippin de services numériques pour la supply chain.

Un partenariat qui s’appuie sur un réseau international

Cette coopération entre CONEX et InterCommerce s’inscrit dans le cadre du réseau international PAA Digital Trade Alliance, qui réunit des acteurs clés du commerce et de la supply chain digitale. Les membres de ce réseau collaborent étroitement pour explorer les opportunités pour faciliter l’échange sécurisé de données entre opérateurs du commerce international et autorités douanières.
CONEX et InterCommerce, tous deux membres actifs de ce réseau, renforcent ainsi leur collaboration pour mieux accompagner les opérateurs économiques en Asie du Sud-Est vers la conformité avec les réglementations européennes.

Avec ce partenariat, CONEX affirme sa présence en Asie, où il est déjà le partenaire technologique et  stratégique pour la gestion des formalités ICS2 auprès d’acteurs majeurs, en Chine et en Malaisie.

Un partenariat qui ouvre à CONEX le marché philippin et indonésien

Cet accord porte sur la mise à disposition du module ICS2 de la solution SAFE via conex™, qui permet aux transitaires et opérateurs logistiques philippins de transmettre en toute conformité leurs déclarations sommaires d’entrée (ENS) exigées par les douanes européennes dans le cadre du déploiement de la version 2 du système de contrôle des importations  (ICS2).

Dans le cadre de ce partenariat, InterCommerce agit en tant qu’opérateur ICS2 pour les Philippines. De plus, InterCommerce ayant également été désigné opérateur ICS2 pour l’Indonésie, ce partenariat ouvre à CONEX l’accès à ce marché stratégique en Asie du Sud-Est.

Ainsi, les opérateurs indonésiens bénéficieront eux aussi, via le portail d’InterCommerce, des solutions de CONEX pour sécuriser leurs flux vers l’Union européenne.

« Nous sommes ravis de collaborer avec CONEX pour accompagner les transitaires philippins dans la mise en conformité fluide avec le système de contrôle des importations 2 (ICS2) de l’Union européenne. Grâce à ce partenariat, InterCommerce garantit la transmission en temps voulu des déclarations sommaires d’entrée (ENS) aux douanes européennes, permettant ainsi à nos clients de maintenir la fluidité de leurs expéditions tout en respectant une réglementation en constante évolution. Cette collaboration illustre notre engagement commun en faveur de l’innovation numérique et de la facilitation d’un commerce international sécurisé et efficace », explique Francis Norman Lopez, PDG d'InterCommerce Network Services.

CONEX est l’opérateur technologique de choix pour l’entrée des flux ICS2 dans l’Union européenne via ce portail. Ce modèle de coopération illustre la volonté de CONEX de s’appuyer sur des partenaires de confiance, parfaitement implantés localement, pour accompagner les entreprises asiatiques dans leurs échanges commerciaux avec l’Europe.

Une nouvelle étape dans le développement international de CONEX

Le lancement officiel du dispositif ICS2 en Indonésie aura lieu le 24 juin 2025 à Jakarta, lors d’un événement organisé par le partenaire d’InterCommerce, PT EDII, auquel CONEX participera.

Avec ce partenariat, CONEX renforce sa position de référence sur le marché de la gestion des formalités ICS2 et poursuit son engagement en faveur d’un commerce international sécurisé et fluide.

« Ce partenariat avec InterCommerce marque une nouvelle étape dans l’élargissement de notre réseau de partenaires en Asie. Après plusieurs coopérations réussies dans d’autres pays de la région, nous sommes heureux de pouvoir accompagner désormais les opérateurs philippins et indonésiens dans leur mise en conformité avec ICS2. Cette approche partenariale, fondée sur la complémentarité de nos expertises, nous permet de proposer aux acteurs du commerce international des solutions robustes, adaptées aux spécificités de chaque marché », se réjouit Bertrand Gruson, CEO de CONEX.

A propos de la PAA

La PAA - Digital Trade Alliance – compte une vingtaine de membres représentants les plateformes du commerce international impliquées dans les formalités import/export et leur digitalisation, en Chine, à Taiwan, à Hong Kong, en Indonésie, en Inde, au Japon, en Corée, en Malaisie et Nouvelle-Zélande, ainsi qu’aux Philippines, à Singapour et en Thaïlande, au Sénégal et en Europe. Créée en 2000, l’alliance ne cesse de se développer. Elle regroupe les acteurs incontournables du commerce international de chaque pays ; en Asie, ils sont au service de 350 000 organisations, soit la quasi-totalité des entreprises commerciales actives dans la zone. Ensemble, ils traitent plusieurs centaines de millions de déclarations en douane par an. Leurs discussions et travaux visent à promouvoir et à fournir des infrastructures et des équipements informatiques sûrs, fiables et à valeur ajoutée pour un commerce et une logistique efficace. 

Plus d’informations : https://paa.net/

A propos de l’ICS2

L’Union européenne fait de la sécurité de ses citoyens et du marché unique une priorité absolue. Chaque année, des billions d’euros de marchandises sont importés dans l’UE.  Les 27 membres de l’UE représentent aujourd’hui environ 15 % du commerce mondial de marchandises. Ce nouveau système de déclaration des d’informations préalables sur les marchandises entrant dans l’UE soutient la mise en œuvre du Code Douanier de l’Union européenne et le programme de gestion des risques douaniers visant à mieux protéger le marché unique et les citoyens de l’UE.

À propos d’InterCommerce

InterCommerce Network Services, Inc. est le principal fournisseur philippin de services numériques de gestion de la supply chain et de solutions d’échange de données interentreprises. Acteur clé de la digitalisation du commerce international, InterCommerce agit également en tant qu’opérateur ICS2 pour les Philippines et l’Indonésie.

Agence C3M
Michelle Amiard, michelle@agence-c3M.com