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PlanetPharma adopte la solution ZEN via Conex™ pour la gestion de ses opérations douanières

Basée dans la région de Rouen en France, PlanetPharma est une filiale du groupe UbiPharm agréée par l’ANSM, l’Agence Nationale de Sécurité du Médicament et des produits de santé. Spécialisée en import-export de produits pharmaceutiques, l’entreprise est dotée d’une plateforme logistique choisie par plus de 100 laboratoires pharmaceutiques pour assurer leur distribution dans 25 pays du continent africain...

Par Dominique Pic Classe Export >>> lire l'article

Carambar & Co s’appuie sur Conex pour gérer son dédouanement

Suite au Brexit, Carambar & Co (Carambar, Lutti, Poulain, Krema, Michoko, Terry’s, La Pie qui chante, Vichy, Suchard, Malabar, Dulciora) a triplé son volume annuel de déclarations douanières export, qui s’élève à 1.500 aujourd’hui. C’est ce qui a décidé le groupe français à s’organiser afin que son équipe Service Clients Internationaux soit formée aux principes du dédouanement export...

Par JLR supplychainmagazine.fr >>> lire l'article

Carambar se met au dédouanement

Depuis le Brexit, le groupe Carambar & Co a fait bouger les lignes de son organisation commerciale. L’équipe Service Clients Internationaux, formée aux principes du dédouanement export et aux fonctions de l’outil CUSTOMS via conex™, gèrent lors des prises de commandes, le dédouanement des flux de marchandises vers les UK. Un enrichissement de leur métier au travers de la digitalisation.

par Le modérateur web L'entreprise digitale >>> lire l'article

Le groupe Carambar & Co signe avec CONEX, pour le dédouanement de ses flux export

Depuis le Brexit, le groupe Carambar & Co a fait bouger les lignes de son organisation commerciale. L’équipe Service Clients Internationaux, formée aux principes du dédouanement export et aux fonctions de l’outil CUSTOMS via conex™, gèrent lors des prises de commandes, le dédouanement des flux de marchandises vers les UK. Un enrichissement de leur métier, dont témoigne l’instigatrice, Isabelle Falquerho, Export Customer Service Manager.

Carambar & Co, ce n’est pas … que Carambar !

L’entité représente tout un univers de confiserie, Carambar, Lutti, Poulain, Krema, Michoko, Terry’s, La pie qui chante, Vichy, Suchard, Malabar, Dulciora… 11 marques mythiques du bonbon et du chocolat, pour un groupe qui se positionne en référent français de la confiserie et exporte dans de nombreux pays. Il emploie 1 000 collaborateurs, réalise 350 millions d’euros de CA, avec 6 sites, usines de production ou sites support et R&D.

Les atermoiements suscités par la mise en place du Brexit, ont laissé le temps de la réflexion… Après étude d’impact, il parait réaliste que l’équipe Service Clients Internationaux en charge du passage des commandes opèrent directement des formalités douanières à l’export.

Le Royaume-Uni, devenu pays tiers, représente un marché de premier plan pour le groupe. A titre d’exemple, le Terry’s Chocolate Orange est une star des fêtes de Noël anglaises. Or, cette ball en forme et au parfum d’orange, presque inconnue des Français, est fabriquée à Strasbourg !

« Nos produits partent toute l’année vers l’Angleterre ; avec la mise en place du Brexit, une déclaration export devenait nécessaire », explique Isabelle Falquerho, Responsable Service Clients Internationaux. « C’était pour nous l’occasion de songer à internaliser la fonction export, en définissant précisément le périmètre du projet. »

Une internalisation réfléchie des formalités douanières

Les produits de confiserie sont simples à dédouaner, les clients identifiés, le projet d’internalisation est lancé.

Il ne s’agira pas de centraliser la compétence douane sur les épaules d’un seul, mais plutôt de la rendre accessible à toute l’équipe Service clients Internationaux. Sur les sites d’Issy-les-Moulineaux et de Bondues, une demi-douzaine de personnes vont ainsi acquérir une toute nouvelle compétence et plus de responsabilité, dans le prolongement de leur métier.

Après avoir remporté l’appel d’offres, l’application CUSTOMS via conex™ fait son entrée dans le groupe Carambar & Co. La nouvelle organisation est opérationnelle depuis le début 2024, après la mise en place de l’outil et la formation. Cette internalisation de la douane export se fait en douceur. Entre aujourd’hui et la situation antérieure au Brexit, le groupe Carambar & Co a triplé son volume annuel de déclarations douanières export (1 500 aujourd’hui).

« En revanche, ce sont bien toujours les usines qui gèrent individuellement leurs flux import, et les formalités douanières sur les matières premières, sont entièrement déléguées à un RDE – Représentant en Douane Enregistré. Les flux import représentent une complexité et un enjeu très stratégique, pour lesquels nous nous appuyons sur les compétences d’un RDE », ponctue Isabelle Falquerho.

A propos du groupe CARAMBAR & CO

Que font 11 marques mythiques du bonbon et du chocolat quand elles se rencontrent ? Facile, elles fondent Carambar & Co !
Notre vision : être le référent français de la confiserie. Incarnation du savoir-faire à la française, cette nouvelle aventure ouvre l’appétit de notre équipe. Sa mission, vous donner le sourire, du matin au soir !
C’est avec cette envie que nous imaginons et fabriquons au quotidien, des produits funs et gourmands. Discrètement, au détour d’une pause caramel, il paraît même que certains imaginent nos prochaines blagues.

En chiffres : 6 sites. 2017 : année de création. 350 M de chiffre d’affaires. 1 000 collaborateurs.
En savoir plus : https://carambarco.com/

Agence C3M
Michelle Amiard, michelle@agence-c3M.com

Conex formalise un partenariat avec PlanetPharma pour accélérer la digitalisation de son service douane grâce à la solution ZEN via conex™

Conex, éditeur de logiciels pour le dédouanement des marchandises, annonce que PlanetPharma, distributeur en gros à l’exportation et dépositaire pharmaceutique, adopte sa solution ZEN pour la gestion de ses opérations douanières. Cette technologie marque la continuité d’une ère sans papier au sein de PlanetPharma, rendant l’information accessible à toutes les parties prenantes, et permettant un gain de temps considérable à l’entreprise.

Le traitement douanier facilité

PlanetPharma, distributeur en gros à l’exportation et dépositaire pharmaceutique basé dans la région Rouennaise en France, a intégré la solution de travail collaboratif et d’archivage Zen de Conex avec comme objectifs : l’optimisation des processus grâce à l’automatisation des tâches administratives, et la réduction des coûts avec la diminution des dépenses liées à la gestion des documents papier et de l’archivage.

Cette initiative s’intègre dans la décision de l’entreprise à s’inscrire dans une approche RSE avec, entre autres, comme politique, de réduire l’impact de son activité sur l’environnement, notamment les matières premières, et l’utilisation raisonnée des consommables comme le papier.

La solution ZEN via Conex™ simplifie également le traitement des déclarations douanières, rendant les documents et informations accessibles par les opérateurs. Le process de traitement est traçable de bout en bout et à tout moment grâce à la technologie de la blockchain.

PlanetPharma importe des produits pharmaceutiques à l’échelle mondiale, et les distribue par voie aérienne, maritime ou routière dans près de 25 pays, principalement sur le continent africain. En conséquence, ce sont près de 20 000 dossiers d’import/export que l’entreprise traite annuellement. Ses statuts d’Opérateur Économique Agréé et de commissionnaire en douane et en transports, lui permettent de réaliser toutes les opérations en interne dans le respect des bonnes pratiques de distribution.

L’accès partagé à l’information

Avec la solution ZEN via conex™, l’accès à l’information en mode collaboratif permet à une trentaine de postes répartis entre les services commerciaux, comptables et d’expédition, de travailler en synergie. Les collaborateurs autorisés peuvent consulter les documents archivés directement depuis leur poste de travail. Par exemple, le service Logistique et Achat peut accéder aux factures après une livraison à destination des filiales en Afrique, pendant que le service Comptable peut vérifier les dossiers en simultané.

« Chez PlanetPharma avec les 20 000 déclarations douanières et les documents associés que nous devions traiter, ce sont environ 15 à 20 palettes d’archives physiques que nous générions chaque année. Avec son interface intuitive, la solution ZEN via conex™ soutient les efforts de nos équipes pour rendre les produits pharmaceutiques accessibles et disponibles au plus grand nombre dans les pays où nous sommes présents avec nos partenaires. Non seulement notre travail est optimisé grâce à l’accès facile aux archives numériques pour toute vérification, qu’elle soit interne ou externe, mais la dématérialisation nous permet également de gagner un espace considérable dans notre entrepôt. » Stéphane LAKHDAR, Responsable Douane et Transferts Routiers chez PlanetPharma

Les solutions CONEX chez PLANETPHARMA
La collaboration entre Conex, acteur incontournable des solutions logicielles de déclarations en douane, et PlanetPharma remonte à près de 20 ans. Outre la solution ZEN via conex™, PlanetPharma utilise également la solution déclarative Customs via Conex™, couvrant l’ensemble des procédures de dédouanement, ainsi que l’Encyclopédie Douanière via conex™ pour le classement tarifaire et la veille règlementaire, indispensable dans un secteur en constante évolution.

A propos de PlanetPharma

Basée dans la région de Rouen en France, PlanetPharma est une filiale du groupe UbiPharm agréée par l’ANSM, l’Agence Nationale de Sécurité du Médicament et des produits de santé. Spécialisée en import-export de produits pharmaceutiques, PlanetPharma est dotée d’une plateforme logistique choisie par plus de 100 laboratoires pharmaceutiques pour assurer leur distribution dans 25 pays du continent africain. PlanetPharma propose également une large gamme de services personnalisés à l’industrie de la santé, incluant la promotion.

Pour en savoir plus, rendez-vous sur : PlanetPharma, filiale du groupe UbiPharm
Consultez la plaquette ici : Plaquette PlanetPharma

Agence C3M
Michelle Amiard, michelle@agence-c3M.com

CONFÉRENCE :

"La digitalisation douanière ou comment propulser vos métiers vers de nouveaux horizons"

DELTA I/E, ANTES, ICS2…Les données à collecter et traiter se multiplient, les modalités déclaratives évoluent.
En pratique, nous ferons le point sur les nouvelles demandes de la douane, verrons pourquoi et comment les chargeurs et RDE sont impactés et comment les services douane doivent s’adapter à ce nouveau contexte douanier 100% digital.
Claire FOURNIER, International Development manager CONEX

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Conex signe un accord de partenariat avec E&P International Inc., guichet unique du commerce international en Chine (Shanghai), pour les déclarations sécuritaires

Officialisé à l’occasion de la réunion de la PAA (Pan Asian E-commerce Alliance) à Paris, ce contrat de partenariat avec E&P’ fait de la plateforme dédiée aux formalités d’avant- dédouanement de CONEX, la solution de confiance pour les clients transporteurs et transitaires internationaux de E&P’ dans la perspective d’ICS2.

L’ICS2, formalité déclarative de pré-dédouanement, s’étendra d’ici à 2025 à tous les modes de transports pour toutes les marchandises arrivant sur le sol de l’Union européenne. Elle doit être faite sous forme dématérialisée, avant le départ des marchandises et concerne tous les opérateurs économiques qui commercent avec l’UE.

La plateforme de transmission électronique SAFE via conex™ répond à cette formalité sécuritaire et communique en toute conformité réglementaire et technologique avec le système central européen ICS2.

Avec les solutions de CONEX et les échanges EDI entre les deux partenaires , les opérateurs économiques connectés à la plateforme E&P’ combinent fiabilité, sécurité et conformité de leurs messages avec le système européen ICS2.

« Fruit d’un travail de coopération et de collaboration avec des acteurs internationaux, ce partenariat permet la facilitation des échanges de données avec la Chine pour toutes les marchandises destinées à l’Union européenne. Partager nos expertises communes en termes de réglementation douanière et innovation technologique offre aux opérateurs des outils facilitateurs », explique Bertrand Gruson, CEO de Conex.

« Ce partenariat stratégique ICS2 permet à nos clients en Chine de s’aligner sur les nouvelles réglementations douanières de l’UE. Il offre de nouvelles opportunités pour les flux de données transfrontaliers et améliore considérablement la facilitation des échanges entre l’Union européenne et la Chine », déclare Lyu Feng, CEO d'E&P.

A propos de E&P

E&P International Inc., créée en 2001 par le gouvernement municipal de Shanghai, est une entreprise gouvernementale à capitaux mixtes spécialisée dans la construction et l'exploitation de l’e-port de Shanghai. Elle promeut la transformation numérique dans le domaine du transport maritime et du commerce international. Depuis sa création, l'entreprise se consacre à l'intégration des ressources d'information et à l'innovation pour le e-port de Shanghai, tout en s’efforçant de construire le « Shanghai International Shipping Center » et le « International Trade Center ».
Actuellement, ses services couvrent quatre grands secteurs : les projets gouvernementaux, le commerce maritime, la finance et le big data. Au service de plus de 500 000 utilisateurs, l'entreprise fournit des services informatiques et des application numériques efficaces, intelligents et complets pour le e-port.

A propos de l’ICS2

L’Union européenne fait de la sécurité de ses citoyens et du marché unique une priorité absolue. Chaque année, des billions d’euros de marchandises sont importés dans l’UE. Les 27 membres de l’UE représentent aujourd’hui environ 15 % du commerce mondial de marchandises. Ce nouveau système de déclaration des d’informations préalables sur les marchandises entrant dans l’UE soutient la mise en œuvre du Code douanier de l’Union européenne et le programme de gestion des risques douaniers visant à mieux protéger le marché unique et les citoyens de l’UE.

A propos de CONEX

Partenaire des opérateurs économiques dans tous les secteurs d’activité, CONEX développe et commercialise une gamme d’outils collaboratifs pour la gestion des déclarations douanières et sécuritaires. Ses clients, entreprises importatrices/exportatrices, transporteurs, RDE (Représentants en Douane Enregistrés), utilisent ses solutions et services pour optimiser et sécuriser la saisie, le traitement et les échanges électroniques des déclarations dans tous leurs échanges internationaux de marchandises.
CONEX participe ainsi depuis près de 40 ans aux évolutions du commerce international et de la supply-chain, accompagnant les entreprises dans leur développement douanier et collaborant avec les administrations Douanières européennes et internationales. CONEX dont le siège historique est situé près de Lille (Orchies), a des bureaux à Paris, et trois filiales en Belgique, en Irlande et au Royaume-Uni. Créée en 1985, CONEX compte une soixantaine de salariés.

Agence C3M
Michelle Amiard, michelle@agence-c3M.com

Conex accueille à Paris la Délégation de la
Pan Asian E-Commerce Alliance (PAA)

Conex, membre officiel de la Pan Asian E-Commerce Alliance (PAA), est l’hôte d’accueil de la délégation.

Du 13 au 15 mai 2024 ce sont 3 jours de rencontres et de travail pour ces acteurs incontournables du commerce entre l’UE et l’Asie, le Moyen-Orient, l’Afrique et l’Océanie.

A l’ordre du jour, l’intégration de la déclaration Import Control System 2 (ICS2) dans les formalités d’export vers l’UE et d’autres projets collaboratifs autour des échanges de données.

Une rencontre au sommet sur la digitalisation des formalités douanières et sécuritaires

La PAA est un groupement pionnier en Asie, dédié à la facilitation du commerce international. Son ambition est d’élargir son réseau à d’autres régions du monde. Conex, acteur reconnu de la dématérialisation des déclarations douanières en France et en Europe, a voulu rejoindre le groupement pour parfaire sa reconnaissance en Asie, partager son expérience, bénéficier de celle des pays représentés, accélérer les interconnexions entre ses propres outils et les plateformes d’échanges de données internationales. Conex s’est alors assis à la table des discussions en 2021, en devenant membre associé de la PAA.

L’appartenance de CONEX à la PAA permet d’entretenir des relations continues avec des interlocuteurs qui se situent au centre du jeu du commerce international : guichets uniques, partenaires techniques et réglementaires, pour tous les acteurs de la supply chain (chargeurs, transporteurs multimodaux et RDE-Représentants en Douane Enregistrés-) et ce dès le départ des marchandises vers l’UE.

« A travers ce think tank, CONEX est partie prenante dans tous les projets liés à la facilitation des échanges internationaux de données. Au cœur des analyses, les nouvelles technologies comme la blockchain et l’IA tiennent une place prépondérante à laquelle CONEX apporte son savoir-faire. La concrétisation de ces projets communs et les solutions apportées servent aux acteurs économiques engagés dans le commerce mondial » explique Bertrand Gruson PDG de Conex.

L’ICS2, l’un des sujets phare de cette édition 2024 de la rencontre PAA

ICS2 est un système informatique européen créé pour collecter des données sur toutes les marchandises entrant dans l'UE avant leur arrivée.
Les opérateurs économiques doivent déclarer les données relatives à la sécurité et à la sûreté sur le système ICS2, par le biais de la déclaration sommaire d'entrée (ENS).
En 2024, l’ICS2 étend son champ d’application au transport maritime et dès 2025 sa couverture sera totale avec le transport routier et ferroviaire, Tous les modes de transport souhaitant rentrer dans l’UE seront ainsi concernés par l’ICS2.

Invités en key note speakers,
- FIATA (International Federation of Freight Forwarders Associations),
- GSF (Global Shippers Forum) et
- TLF (Union des Entreprises Transport et Logistique de France) s’exprimant au nom du CLECAT (Association Européenne des Services d'Expédition, de Transport, de Logistique et de Douane)

ont pu partager leurs réflexions et analyses sur le sujet, notamment sur la récente publication conjointe FIATA-GSF de la Guidance Note ICS2 à l’intention des transitaires et chargeurs.

« L’organisation de l’accueil de la délégation à Paris en 2024, en cette année olympique, est une belle opportunité. C’est un grand honneur pour CONEX, 3 ans après notre adhésion, d’être l’hôte de référence sur le sol européen pour tous nos partenaires de l’Alliance », explique Bertrand Gruson.

A propos de la PAA

La PAA - Pan Asian E-commerce Alliance – compte une vingtaine de membres représentants les plateformes du commerce international impliquées dans les formalités import/export et leur digitalisation, en Chine, à Taiwan, à Hong Kong , en Indonésie, en Inde, au Japon, en Corée, en Malaisie et Nouvelle-Zélande, ainsi qu’aux Philippines, à Singapour et en Thaïlande, au Sénégal et Moyen Orient et en Europe.

Créée en 2000, l’alliance ne cesse de se développer.
Elle regroupe les acteurs incontournables du commerce international de chaque pays ; en Asie, ils sont au service de 350 000 organisations, soit la quasi-totalité des entreprises commerciales actives dans la zone. Ensemble, ils traitent plusieurs centaines de millions de déclarations en douane par an.
Leurs discussions et travaux visent à promouvoir et à fournir des infrastructures et des équipements informatiques sûrs, fiables et à valeur ajoutée pour un commerce et une logistique efficaces.
Plus d’informations : https://paa.net/

A propos de l’ICS2

L’Union européenne fait de la sécurité de ses citoyens et du marché unique une priorité absolue. Chaque année, des billions d’euros de marchandises sont importés dans l’UE. Les 27 membres de l’UE représentent aujourd’hui environ 15 % du commerce mondial de marchandises. Ce nouveau système de déclaration des d’informations préalables sur les marchandises entrant dans l’UE soutient la mise en œuvre du Code douanier de l’Union européenne et le programme de gestion des risques douaniers visant à mieux protéger le marché unique et les citoyens de l’UE.

A propos de CONEX

Partenaire des opérateurs économiques dans tous les secteurs d’activité, CONEX développe et commercialise une gamme d’outils collaboratifs pour la gestion des déclarations douanières et sécuritaires. Ses clients, entreprises importatrices/exportatrices, transporteurs, RDE (Représentants en Douane Enregistrés), utilisent ses solutions et services pour optimiser et sécuriser la saisie, le traitement et les échanges électroniques des déclarations dans tous leurs échanges internationaux de marchandises.
CONEX participe ainsi depuis près de 40 ans aux évolutions du commerce international et de la supply-chain, accompagnant les entreprises dans leur développement douanier et collaborant avec les administrations Douanières européennes et internationales. CONEX dont le siège historique est situé près de Lille (Orchies), a des bureaux à Paris, et trois filiales en Belgique, en Irlande et au Royaume-Uni. Créée en 1985, CONEX compte une soixantaine de salariés.