Conex :
40 ans d’expertise et une vision claire pour la douane du futur

Sous la coupole de la Chambre de Commerce et d’Industrie de Lille, Conex a réuni plus de 200 clients, partenaires et experts pour célébrer ses 40 ans d’innovation au service de la douane. Cette Journée a été bien plus qu’une Convention : elle a célébré la transformation numérique et réglementaire d’un métier en pleine mutation, autour d’une conviction forte : la donnée est devenue le cœur de la douane du futur.

Le thème de l’intelligence artificielle, et de son impact à la fois macroéconomique et opérationnel, a traversé l’ensemble de la journée. Des intervenants internes et externes – experts, clients et partenaires – ont partagé leurs analyses et retours d’expérience, illustrant comment l’IA transforme déjà en profondeur les métiers de la douane et de la supply chain.

Conex s’engage désormais dans une nouvelle phase :

• Intégration complète de l’intelligence artificielle dans l’ensemble de ses solutions,
• Interopérabilité totale avec les systèmes douaniers européens,
• Préparation du Data Hub et des outils de prédiction douanière,
• Accompagnement des entreprises européennes face à la montée des contrôles automatisés.

Une PME française devenue un acteur européen

Bertrand Gruson, Président de Conex, est revenu sur la trajectoire de l’entreprise française, familiale, reconnue comme la référence européenne des solutions logicielles douanières et sécuritaires.

Implantée aujourd’hui dans 5 pays (France, Belgique, Royaume-Uni, Irlande, Danemark) et en Asie via des partenariats structurels, forte de 100 collaborateurs, Conex poursuit une croissance maîtrisée, nourrie par une expertise technique et une proximité reconnue avec ses clients.

« Conex, c’est avant tout une histoire issue de l’expertise croisée de la réglementation douanière et de l’informatique. Une histoire de confiance, de croissance et d’innovation continue. Nous avons bâti une entreprise solide, qui accompagne les transformations du commerce international depuis 1985, et qui continue de se réinventer avec une offre produits qui anticipe les besoins des clients », explique Bertrand Gruson, son PDG.

Le Conex Day a été le théâtre d’un moment fort : la révélation du nouveau logo de Conex, conçu comme le symbole du lien et de l’évolution permanente. Un nouveau logo, pour incarner une entreprise en mouvement, à la croisée de la technologie, de la réglementation et de la coopération internationale.

Une réforme européenne sans précédent

Le Conex Day a permis de décrypter les grandes étapes de la réforme douanière européenne qui s’accélère à l’horizon 2026–2030.

Les intervenants, représentants d’organisations professionnelles et juristes spécialisés, - Olivier Thouard, Chair of TLF OVS Customs Committee, Even Derozieres, Customs affairs advisor TLF Overseas, Alicia Boissière, AUTF, Association des Utilisateurs de Transport de Fret, Fabien Foucault, avocat spécialisé droit douanier et fiscal Associé chez HARVING AVOCATS, aux côtés de Conex, représentée par Claire Fournier, International Development Manager - ont évoqué la création du Data Hub européen, l’établissement de l’Autorité douanière européenne à Lille, la généralisation du statut Trust & Check et la montée en puissance de l’autoévaluation.

Ces évolutions visent à remplacer les 111 systèmes nationaux actuels par une architecture commune, plus transparente, plus sécurisée et fondée sur la donnée.

Pour produire des déclarations, l’enjeu revient à produire de la donnée fiable. C’est sur cette donnée que reposeront demain les simplifications, les contrôles et la confiance.

Innovation et intelligence artificielle : la douane du futur est déjà là

Les démonstrations réalisées par Conex sur scène ont montré que l’IA n’est pas une promesse, mais une réalité opérationnelle chez Conex.

L’IA dans le traitement intelligent des documents, automatise, sans requérir d’apprentissage, la lecture, l’extraction, la qualification et la structuration des données à partir de la liasse documentaire faite de multiples formats venus des 4 coins du monde, puis les injecte dans le workflow de génération de la déclaration en douane, sous la surveillance et le contrôle du déclarant.

Le robot de classification tarifaire intelligente, quant à lui, assiste les experts dans le choix du bon code douanier grâce à une analyse sémantique étendue de la description des produits.

Globe Traders : un nouveau concept pour une donnée fluide et interopérable

Conex a présenté sa nouvelle solution GlobeTraders via conex™.

Véritable hub de données du commerce international, la plateforme assure un pilotage global et continu des opérations de la supplychain. Elle collecte, convertit, partage et synchronise les informations entre tous les acteurs sans aucune ressaisie.

Elle offre un haut niveau de personnalisation afin d’interconnecter les outils propres aux utilisateurs pour construire les nouvelles autoroutes de la donnée logistique et commerciale entre toutes les parties prenantes : partenaires économiques et administrations.

GlobeTraders permet aux acteurs d’organiser leur propre orchestration des données dès la source pour déclencher automatiquement les traitements appropriés.

Nativement interconnectée avec l’écosystème de solutions de l’éditeur - Safe via conex™ (déclarations sécuritaires ICS), Zen via conex™ (collaboration et archivage), Customs via conex™ (saisie des déclarations douanières),
Tariff via conex™, Express via conex™, Accises via conex™ - elle constitue le socle d’une interopérabilité complète et fluide entre tous les besoins métiers.

« GlobeTraders via conex™ devient le point de convergence entre données commerciales, logistiques et réglementaires. Innovation de rupture, GlobeTraders™ libère la donnée, facilite la conformité et crée un langage commun entre les acteurs de la supplychain », conclut Bertrand Gruson, le PDG de Conex.

Perspectives 2026 : la feuille de route

Cette célébration des 40 ans de Conex a été l’occasion de présenter l’actualité réglementaire européenne, d’analyser l’impact de ces changements sur la donnée et d’exposer la réponse technologique globale et nouvelle de Conex.

L’entreprise y a affirmé sa vision d’une douane européenne interconnectée, où la donnée circule de manière fluide, structurée et sécurisée entre opérateurs et administrations.

« Un anniversaire n’est pas une conclusion, c’est un tremplin. Dans dix ou vingt ans, vous pourrez encore compter sur Conex pour anticiper, innover et vous accompagner », a conclu Bertrand Gruson.

Agence C3M
Michelle Amiard, michelle@agence-c3M.com

Leon Vincent Overseas mise sur l’innovation pour moderniser ses pratiques douanières avec CONEX :

Présent en France, dans les DROM-COM, en Europe et sur tous les autres continents, le groupe Léon Vincent Overseas (LVO) a choisi CONEX comme partenaire unique pour la gestion de ses déclarations douanières. Après l’adoption de CUSTOMS via conex™, la mise en place de ZEN via conex™ transforme l’organisation des flux documentaires et marque une étape décisive vers l’automatisation, la fiabilité et la digitalisation.

Un acteur logistique international aux besoins complexes

Avec 1 270 collaborateurs, 69 bureaux dans le monde et 62 990 m² d’entrepôts, Léon Vincent Overseas est un acteur majeur du transport et de la logistique internationale. Depuis 1932, LV OVERSEAS offre un rayonnement international et propose un service complet pour transporter toutes les marchandises sur tous les continents, à l’import et à l’export. Le groupe prend en charge le transport maritime, aérien, terrestre et ferroviaire, ainsi que le stockage, la gestion douanière et le groupage. Ses clients évoluent dans des secteurs variés : Oil & Gas, produits périssables, projets industriels, pharmaceutiques ou encore événementiels.

Fort d’une couverture internationale (Antilles, Europe, Afrique, Moyen-Orient, Asie, États-Unis…), LVO gérait jusqu’en 2022 ses formalités douanières avec plusieurs outils et prestataires. La direction a décidé de rationaliser et d’unifier l’ensemble des procédures autour d’un seul partenaire, CONEX, pour gagner en cohérence et en efficacité.

Une plateforme collaborative et intelligente

La plateforme de déclaration douanière CUSTOMS via conex™ est désormais utilisée par la quasi-totalité des agences du groupe (Métropole et Antilles). Une transition qui s’est faite naturellement avec une prise en main progressive de l’interface. Avec ZEN via conex™, adoptée sur un périmètre pilote avant une généralisation à l’ensemble de l’organisation, les équipes franchissent un nouveau cap : le traitement des documents est centralisé, digitalisé, enrichi par l’intelligence artificielle et sécurisé par la blockchain.
 

Un des déclencheurs du projet a été un besoin spécifique exprimé par un client de LVO : pouvoir déterminer le prix de revient à la ligne sur ses déclarations. Jusqu’alors, cette opération était fastidieuse et chronophage. Avec ZEN via conex™, le calcul s’effectue automatiquement, de manière fiable et détaillée. Cette fonctionnalité, unique sur le marché, a été un facteur décisif dans le choix de CONEX par Léon Vincent Overseas.

« Zen est aujourd’hui la seule solution qui nous permet de répondre simplement et efficacement à cette exigence client. Avec cette solution, chaque déclaration export de métropole est automatiquement transposée en miroir afin d'établir la déclaration d'import aux Antilles, ce qui simplifie et sécurise le processus déclaratif. Nous n’avons plus besoin de saisir deux fois les données, et diminuons le risque d’erreurs. », explique Édouard Lucas, Responsable adjoint Douane du groupe Léon Vincent.

Une transformation organisationnelle

Au-delà de la technologie, ZEN via Conex™, a modifié les pratiques internes chez LVO :
- Les flux papier ont disparu au profit d’un workflow numérique partagé.
- Les déclarants travaillent désormais sur une interface collaborative, avec un suivi en temps réel des dossiers.

« Nos déclarants gagnent en productivité et montent en compétences, puisqu’ils deviennent polyvalents sur l’export comme sur l’import. Du point de vue de l’équipe, l’organisation est plus fluide et flexible », conclut Édouard Lucas.

Un accompagnement sur mesure

La réussite du projet repose aussi sur l’accompagnement de CONEX. Les équipes ont bénéficié de formations, d’un suivi de proximité et d’ajustements fonctionnels en mode agile.

« Avec notre client LVO, nous avons réussi à fédérer des équipes multi-sites et multi-métiers autour de nouveaux processus. Nos solutions apportent productivité et sécurité dans la gestion douanière », souligne Cédric Pillac, Directeur Général Adjoint en charge du Commerce chez CONEX.

Prochaines étapes

La mise en place de SAFE via conex™, solution dédiée aux formalités d’avant dédouanement, est en cours. Elle viendra compléter l’écosystème déployé pour LVO et sécuriser encore davantage les flux.

À propos de Léon Vincent Overseas : 

Le groupe Léon Vincent Overseas (LVO) est un acteur international du transport, de la logistique et du dédouanement. Avec 1 270 collaborateurs et 69 bureaux dans le monde, LVO accompagne ses clients dans le transport maritime, aérien, terrestre et ferroviaire, le stockage, la gestion douanière et le groupage, pour des secteurs aussi variés que l’Oil & Gas, le pharmaceutique, les produits
périssables ou l’événementiel. Depuis 1932, LV OVERSEAS offre un rayonnement international et permet de proposer un service complet pour transporter toutes les marchandises sur tous les continents, à l’import et à l’export. Pour en savoir plus : www.leonvincent.fr

Agence C3M
Michelle Amiard, michelle@agence-c3M.com

CONEX et InterCommerce signent un partenariat pour accompagner la mise en conformité ICS2 des opérateurs logistiques aux Philippines et en Indonésie

CONEX, éditeur européen de solutions logicielles pour la gestion des formalités douanières et sécuritaires, annonce la signature d’un partenariat stratégique avec InterCommerce Network Services, premier prestataire philippin de services numériques pour la supply chain.

Un partenariat qui s’appuie sur un réseau international

Cette coopération entre CONEX et InterCommerce s’inscrit dans le cadre du réseau international PAA Digital Trade Alliance, qui réunit des acteurs clés du commerce et de la supply chain digitale. Les membres de ce réseau collaborent étroitement pour explorer les opportunités pour faciliter l’échange sécurisé de données entre opérateurs du commerce international et autorités douanières.
CONEX et InterCommerce, tous deux membres actifs de ce réseau, renforcent ainsi leur collaboration pour mieux accompagner les opérateurs économiques en Asie du Sud-Est vers la conformité avec les réglementations européennes.

Avec ce partenariat, CONEX affirme sa présence en Asie, où il est déjà le partenaire technologique et  stratégique pour la gestion des formalités ICS2 auprès d’acteurs majeurs, en Chine et en Malaisie.

Un partenariat qui ouvre à CONEX le marché philippin et indonésien

Cet accord porte sur la mise à disposition du module ICS2 de la solution SAFE via conex™, qui permet aux transitaires et opérateurs logistiques philippins de transmettre en toute conformité leurs déclarations sommaires d’entrée (ENS) exigées par les douanes européennes dans le cadre du déploiement de la version 2 du système de contrôle des importations  (ICS2).

Dans le cadre de ce partenariat, InterCommerce agit en tant qu’opérateur ICS2 pour les Philippines. De plus, InterCommerce ayant également été désigné opérateur ICS2 pour l’Indonésie, ce partenariat ouvre à CONEX l’accès à ce marché stratégique en Asie du Sud-Est.

Ainsi, les opérateurs indonésiens bénéficieront eux aussi, via le portail d’InterCommerce, des solutions de CONEX pour sécuriser leurs flux vers l’Union européenne.

« Nous sommes ravis de collaborer avec CONEX pour accompagner les transitaires philippins dans la mise en conformité fluide avec le système de contrôle des importations 2 (ICS2) de l’Union européenne. Grâce à ce partenariat, InterCommerce garantit la transmission en temps voulu des déclarations sommaires d’entrée (ENS) aux douanes européennes, permettant ainsi à nos clients de maintenir la fluidité de leurs expéditions tout en respectant une réglementation en constante évolution. Cette collaboration illustre notre engagement commun en faveur de l’innovation numérique et de la facilitation d’un commerce international sécurisé et efficace », explique Francis Norman Lopez, PDG d'InterCommerce Network Services.

CONEX est l’opérateur technologique de choix pour l’entrée des flux ICS2 dans l’Union européenne via ce portail. Ce modèle de coopération illustre la volonté de CONEX de s’appuyer sur des partenaires de confiance, parfaitement implantés localement, pour accompagner les entreprises asiatiques dans leurs échanges commerciaux avec l’Europe.

Une nouvelle étape dans le développement international de CONEX

Le lancement officiel du dispositif ICS2 en Indonésie aura lieu le 24 juin 2025 à Jakarta, lors d’un événement organisé par le partenaire d’InterCommerce, PT EDII, auquel CONEX participera.

Avec ce partenariat, CONEX renforce sa position de référence sur le marché de la gestion des formalités ICS2 et poursuit son engagement en faveur d’un commerce international sécurisé et fluide.

« Ce partenariat avec InterCommerce marque une nouvelle étape dans l’élargissement de notre réseau de partenaires en Asie. Après plusieurs coopérations réussies dans d’autres pays de la région, nous sommes heureux de pouvoir accompagner désormais les opérateurs philippins et indonésiens dans leur mise en conformité avec ICS2. Cette approche partenariale, fondée sur la complémentarité de nos expertises, nous permet de proposer aux acteurs du commerce international des solutions robustes, adaptées aux spécificités de chaque marché », se réjouit Bertrand Gruson, CEO de CONEX.

A propos de la PAA

La PAA - Digital Trade Alliance – compte une vingtaine de membres représentants les plateformes du commerce international impliquées dans les formalités import/export et leur digitalisation, en Chine, à Taiwan, à Hong Kong, en Indonésie, en Inde, au Japon, en Corée, en Malaisie et Nouvelle-Zélande, ainsi qu’aux Philippines, à Singapour et en Thaïlande, au Sénégal et en Europe. Créée en 2000, l’alliance ne cesse de se développer. Elle regroupe les acteurs incontournables du commerce international de chaque pays ; en Asie, ils sont au service de 350 000 organisations, soit la quasi-totalité des entreprises commerciales actives dans la zone. Ensemble, ils traitent plusieurs centaines de millions de déclarations en douane par an. Leurs discussions et travaux visent à promouvoir et à fournir des infrastructures et des équipements informatiques sûrs, fiables et à valeur ajoutée pour un commerce et une logistique efficace. 

Plus d’informations : https://paa.net/

A propos de l’ICS2

L’Union européenne fait de la sécurité de ses citoyens et du marché unique une priorité absolue. Chaque année, des billions d’euros de marchandises sont importés dans l’UE.  Les 27 membres de l’UE représentent aujourd’hui environ 15 % du commerce mondial de marchandises. Ce nouveau système de déclaration des d’informations préalables sur les marchandises entrant dans l’UE soutient la mise en œuvre du Code Douanier de l’Union européenne et le programme de gestion des risques douaniers visant à mieux protéger le marché unique et les citoyens de l’UE.

À propos d’InterCommerce

InterCommerce Network Services, Inc. est le principal fournisseur philippin de services numériques de gestion de la supply chain et de solutions d’échange de données interentreprises. Acteur clé de la digitalisation du commerce international, InterCommerce agit également en tant qu’opérateur ICS2 pour les Philippines et l’Indonésie.

Agence C3M
Michelle Amiard, michelle@agence-c3M.com

Conex poursuit sa stratégie de développement international avec l’acquisition de Lector, leader danois de l’édition de logiciels douaniers

Dans le cadre de sa stratégie d’expansion internationale, le leader français des logiciels de gestion des procédures douanières et sécuritaires, soutenu par 21 Invest France au travers de son Fonds VI depuis septembre 2023, concrétise une première acquisition, avec le rachat de l’entreprise Lector au Danemark. Cette opération de croissance externe permet à Conex d’étendre davantage sa présence en Europe et de renforcer son offre.

Depuis près de 40 ans, Conex accompagne les entreprises engagées dans le commerce international, chargeurs et Représentants en Douane Enregistrés (RDE), dans l’optimisation de leurs procédures douanières et sécuritaires au travers de logiciels spécialisés et de services associés.

Grâce à son expertise historique, à sa gamme de solutions complète et son offre sur-mesure, Conex est l’acteur numéro un sur le marché français. Le groupe possède déjà une exposition internationale au travers de filiales en Belgique, au Royaume-Uni, en Irlande et une présence commerciale en Espagne. L’association avec 21 Invest a pour objectif d’accélérer le développement européen de Conex, notamment par croissance externe, ce qui se traduit aujourd’hui par l’acquisition de Lector, acteur de référence au Danemark.

Lector est un éditeur de logiciels basé à Copenhague qui s'adresse principalement à des clients nordiques et européens. L’entreprise propose des solutions pour le traitement des processus douaniers, la rationalisation des flux réglementaires et la gestion des documents et des dossiers au travers d’une plateforme évolutive et innovante. Lector bénéficie d’une position établie sur son marché avec une base de clientèle diversifiée qui lui permet d’afficher une croissance solide et régulière.

Cette première acquisition vient élargir la présence géographique et la gamme de produits de Conex, et enrichir sa proposition de valeur. Le groupe affiche une croissance solide avec un chiffre d’affaires de près de 20 m€, à savoir 50% de plus qu’à l’entrée de 21 Invest France au capital en 2023. Il bénéficie de plus de 80% de revenus récurrents. Le groupe compte désormais 90 collaborateurs répartis en Europe de l’Ouest et du Nord.

Bertrand Gruson, CEO de Conex déclare : « Nous sommes très heureux d'accueillir Lector dans la famille Conex. Lector propose des solutions logicielles innovantes et intuitives, donnant pleine satisfaction à ses clients, qui vont pouvoir bénéficier de la R&D du groupe et s'enrichir de notre apport technologique autour de l'IA et de la Blockchain.   Le groupe Conex s’ouvre ainsi une vitrine sur les pays scandinaves et l’Europe septentrionale, et accroit sa capacité à accompagner ses clients dans leurs besoins.»

Stéphane Perriquet, Managing Partner et Hadrien Jourdan, Principal chez 21 Invest France commentent : « Nous sommes ravis de cette première année aux côtés de l’équipe Conex. En plus d’une croissance organique à deux chiffres, le groupe est désormais prêt pour asseoir son leadership en Europe et l’acquisition de Lector matérialise un premier pas vers la réalisation de cet objectif. Plusieurs autres acquisitions offrant des complémentarités en termes de zones géographiques et d’offre sont à l’étude. »

Tue Villum Sørensen, P-DG de Lector ajoute : « Nous sommes ravis de rejoindre Conex et nous nous réjouissons d'entamer un nouveau chapitre international dans l'histoire de Lector. Conex apporte à Lector une grande richesse d'expertise et d'innovation qui va nous amener à améliorer nos produits et services et nous ouvrir de nouveaux marchés. Nous sommes convaincus que cet apport aura un impact favorable pour nos clients. »

Liste des intervenants

 21 Invest France (Stéphane Perriquet, Hadrien Jourdan, Patrick Aris), Conex (Bertrand Gruson, Alban Gruson), Lector (Tue V. Sørensen, Thomas Bargholz, Karl Haals Jensen, Jens A. Rasmussen)

Conseil de Conex
Conseil M&A : Clairfield (Bertrand Hermez, Marie Dokchine, Martin Muff, Julie Berggreen Jørgensen) – Due diligence financière : Grant Thornton (Jakob Fogt) – Due diligence stratégique : Implement (Mark Stougaard) – Conseil juridique : SmithKrag (Martin Ambæk Krag)

Conseil de Lector et des cédants
Conseil M&A : Carlsquare (Anders Bo) – Conseil juridique : Horten (Peter Helbo)

Financement
CIC Private Debt (Nicolas Offroy, Baptiste Robin) - Conseil juridique : Nabarro Béraud (Magali Béraud, Yacine Arhmir)

À propos de Conex

Partenaire des Grands Comptes et des PME dans tous les secteurs d’activité, CONEX développe et commercialise une gamme d’outils collaboratifs pour la gestion des déclarations douanières et sécuritaires. Ses clients, entreprises importatrices/exportatrices, transporteurs, Représentants en Douane Enregistrés, utilisent ses solutions et services pour optimiser et sécuriser la saisie, le traitement et les échanges électroniques des déclarations dans tous leurs échanges internationaux de marchandises. CONEX participe ainsi depuis près de 40 ans aux évolutions du commerce international et de la supply-chain, accompagnant les entreprises dans leur développement douanier, et collaborant avec les administrations Douanières européennes et internationales. CONEX dont le siège historique est situé près de Lille (Orchies), a des bureaux à Paris, et trois filiales en Belgique, en Irlande et au Royaume-Uni.

Contact : Carole Mignonet, carole.mignonet@conex.net Agence C3M : Michelle Amiard, michelle@agence-c3M.com

À propos de 21 Invest

Actionnaire actif et responsable aux côtés des dirigeants depuis 32 ans, le groupe 21 Invest fondé par Alessandro Benetton a accompagné plus de 110 entreprises basées en France, en Italie et en Pologne au travers de fonds locaux. En France, la stratégie d’investissement se concentre sur les entreprises combinant croissance et récurrence qui interviennent dans 4 secteurs que sont la santé, la technologie/software, l’éducation et les services aux entreprises. 21 Invest accompagne la transformation d’entreprises en y apportant son expertise en matière de structuration et d’accélération de la croissance, notamment par consolidation de marchés.

Pour plus d'informations, rendez-vous sur www.21invest.com

Contact : Fabrice Voituron, f.voituron@21investfrance.com

À propos de Lector

Acteur danois de référence depuis plus de 25 ans, Lector est l'un des principaux fournisseurs de logiciels pour l'automatisation des processus douaniers et la gestion des documents et dossiers affiliés. Grâce à ses solutions innovantes, Lector bénéficie d’un socle de clientèle solide, dont le taux de satisfaction est historiquement élevé. Lector est présent au Danemark, en Suède, en Norvège et en Pologne, où il fournit ses services aux grandes et moyennes entreprises. Depuis ses bureaux de Charlottenlund (Copenhague), Lector emploie actuellement 30 personnes, avec un taux de rétention bien supérieur aux normes de l'industrie.

Pour plus d'informations, rendez-vous sur www.lector.dk/en/

Contact: Tue Villum Sorensen, tvs@lector.dk