La gestion des formalités douanières a sensiblement évolué ces deux dernières années chez le freight forwarder Léon Vincent Overseas (LVO). Elle était gérée via plusieurs outils et prestataires jusqu’en 2022, date à laquelle l’entreprise normande couvrant tous les modes de transport a décidé rationaliser et d’unifier l’ensemble de ses procédures douanières via les solutions de l’éditeur spécialisé Conex.

Opérant pour des secteurs aussi variés que l’énergie, la pharmacie, l’industrie et l’agroalimentaire, LVO compte 1.270 collaborateurs, 69 bureaux et 62.990 m² d’entrepôts en étant présent sur plusieurs continents (Europe, Asie, Afrique et Amérique du Nord, notamment). Pour optimiser son activité douane, l’entreprise a adopté le logiciel douane de Conex (Customs via Conex) puis a très rapidement choisi d’utiliser également sa plateforme collaborative douanière (Zen via Conex).